▪ Trong tư duy Marketing mới, Marketing không chỉ dừng lại ở các phương thức truyền thống như: Marketing trực tiếp, Marketing truyền thống và Marketing digital mà đã được nâng tầm thành một hệ quy chiếu tư duy Marketing hiện đại cho doanh nghiệp trong thời đại biến động.
▪ Từ quá trình quan sát sâu sắc hành vi tiêu dùng, chuyển động văn hóa và sự phát triển của tư duy thương hiệu trong kỷ nguyên mới, BongSen Media đề xuất một mô hình tích hợp các phạm trù tạo nên chuỗi giá trị trong marketing hiện đại mà chúng tôi gọi tên là: Hành trình điểm chạm giá trị - THE VALUE TOUCHPOINT JOURNEY, được hình thành từ hệ quy chiếu của các yếu tố: Con người – Công nghệ – Xã hội – Đạo đức – Trí tuệ - Văn hóa , quá trình cộng hưởng và tác động liên tục lẫn nhau giữa các yếu tố này trong dòng chảy thời đại sẽ hình thành giá trị hội tụ sau cùng là: Sản phẩm cống hiến.
The Value Touchpoint Journey là một mô hình tư duy marketing hiện đại, nơi thương hiệu sinh tồn cùng CON NGƯỜI, cộng sinh cùng CÔNG NGHỆ, tạo ảnh hưởng XÃ HỘI, hành xử có ĐẠO ĐỨC, lựa chọn bằng TRÍ TUỆ, lan tỏa VĂN HÓA, để kiến tạo nên những SẢN PHẨM CỐNG HIẾN mang hệ sinh thái giá trị giàu có và phong phú cho đời sống cộng đồng.
1. Con người - Humanity:
→ Xuất phát từ khả năng thấu hiểu cảm xúc, nhu cầu, hành vi và khát vọng sâu xa của con người mà hình thành tư duy: Không chỉ bán cho người tiêu dùng mà đồng hành với họ giải quyết các nhu cầu phức tạp không ngừng gia tăng.
2. Công nghệ - Technology:
→ Không chỉ là phương tiện, mà là phần mở rộng vô hạn của tư duy sáng tạo và khả năng kết nối. Công nghệ là nền tảng chiến lược giúp thương hiệu thấu hiểu khách hàng sâu hơn, phát triển quá trình cá nhân hóa, lan toả và tạo trải nghiệm đột phá, thay đổi quan niệm cũ và hình thành các thành tựu mới, tham gia sâu sắc vào văn hoá sống và quá trình tiến hoá hành vi sống của con người. Công nghệ biến từng điểm chạm thành điểm kết nối thông minh, nơi dữ liệu tiếp cận cảm xúc tạo nên trải nghiệm vượt mong đợi.
3. Xã hội - Society:
→ Mọi chiến lược marketing là một phần tạo nên cấu trúc hành vi của hệ sinh thái xã hội. Doanh nghiệp cần nhìn nhận mình như một tế bào trong cơ thể xã hội lớn, góp phần vào sự cấu thành các giá trị căn bản: công bằng, bác ái, tiến bộ, hài hoà và thịnh vượng.
4. Đạo đức - Ethics:
→ Một phạm trù không thể tách rời khỏi các hình thái truyền thông. Sự minh bạch, trung thực, trách nhiệm và tử tế là các chuẩn mực cốt lõi để xây dựng niềm tin và nền móng của một xã hội nhân văn.
5. Trí tuệ - Wisdom:
→ Không dừng lại là kiến thức, mà là khả năng lựa chọn hoặc định hướng tri thức toàn diện giúp xây dựng và phát triển hệ giá trị doanh nghiệp. Làm marketing không chỉ đúng cách, đúng tâm, đúng tầm, mà còn xuất phát từ tư duy, trí tuệ, nhân bản và chính trực.
6. Văn hóa - Culture:
→ Không chỉ kế thừa, mà còn kiến tạo. Thương hiệu cần được giao thoa, thích ứng, kế thừa, phát huy và truyền cảm hứng trong dòng chảy văn hóa đương đại và bản địa.
7. Sản phẩm cống hiến - Dedicated Product:
→ Sản phẩm cống hiến là kết quả của quá trình kết tinh sáng tạo những giá trị gia tăng không ngừng phục vụ cho tầng nhu cầu cao hơn gồm những khao khát thầm kín không giới hạn của con người. Đó là một món quà giàu giá trị mà doanh nghiệp cống hiến cho cộng đồng.
Marketing hiện đại mở ra một cách tiếp cận mới, là hành trình kiến tạo giá trị, mở rộng ý nghĩa của kinh doanh vượt ra ngoài mục tiêu lợi nhuận, hướng đến những giá trị nhân văn, nhân bản cao đẹp hơn trong xã hội, góp phần vào quá trình phát triển thịnh vượng của nhân loại. Đã đến lúc doanh nghiệp cần một tư duy mới - không đơn thuần là thay đổi hình thái, mà là thay đổi cách nhìn về vai trò của doanh nghiệp trong xã hội. The Value Touchpoint Journey là lời cam kết sống cùng thời đại, dẫn đến chuyển đổi và tạo ra cộng hưởng. Và để bước trên hành trình đó, mỗi doanh nghiệp cần một nội lực mới - một tầm nhìn đủ rộng cho một tư duy đủ sâu.

NEW VISION FOR NEW MINDSET

©️Bài viết và quan điểm được phát triển bởi BongSen Media.